Публичная оферта на оказание услуг психологического консультирования (диагностическая встреча)
Редакция от 30 января 2025 года
Индивидуальный предприниматель Ржевский-Требинский Виктор Владимирович (ОГРНИП 322774600577207), далее — «Исполнитель», публикует настоящий документ как публичную оферту адресованную неопределенному кругу лиц (далее — «Заказчик») о заключении договора возмездного оказания услуг на нижеизложенных условиях.
1. Термины
1.1. Услуга — разовая диагностическая сессия психологического консультирования, направленная на первичную оценку запроса, формулирование целей и плана последующей работы. Услуга не является медицинской, не включает диагностику/лечение заболеваний.
1.2. Площадка — онлайн-сервисы связи (Zoom, Google Meet, Telegram, др.)
1.3. Сайт/Страница оплаты - http://rzhevskiy.ru или ссылка, присланная через мессенджер.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик — оплатить её.
2.2. Существенные условия (предмет, цена, порядок оказания) определены настоящей офертой и материалами на Странице оплаты.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Оферта является публичной. Акцептом оферты признается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий, а именно: оплата Услуги на Странице оплаты/по реквизитам Исполнителя. Такой акцепт является полным и безоговорочным (ст. 435–438 ГК РФ).
3.2. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю.
4. Формат и длительность
4.1. Длительность диагностической сессии: 30 минут
4.2. Формат: онлайн на Площадке. Точное время согласуется письменно (мессенджер/почта).
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Цена Услуги указана на Странице оплаты и в сообщении с подтверждением записи: 1970 рублей 00коп.
5.2. Оплата — безналично через эквайринг Точка Банк/Тинькофф/СБП/другое либо по реквизитам Исполнителя.
5.3. Исполнитель применяет онлайн-кассу и направляет электронный чек в соответствии с 54-ФЗ (на email/телефон при наличии согласия).
6. Перенос и отмена
6.1. Перенос возможен не позднее 24 часов до назначенного времени — один раз, по договоренности сторон.
6.2. При опоздании Заказчика более 10 минут сессия может быть сокращена на время опоздания без перерасчета стоимости.
6.3. Отмена Заказчиком:
— при уведомлении за 24 часа и ранее — возврат 100% стоимости;
— при уведомлении позднее 24 часов или неявке — удержание 100% фиксированной суммы как фактических расходов Исполнителя (в т.ч. блок времени, админ-подготовка), на основании ст. 32 ЗоЗПП.
6.4. Отмена Исполнителем: по независящим причинам Исполнитель предлагает перенос; при невозможности — полный возврат.
7. Возвраты
7.1. Возврат средств осуществляется тем же способом, что и оплата, или по реквизитам Заказчика, в сроки, предусмотренные правилами банка/платежного сервиса. При возврате формируется чек/БСО по 54-ФЗ.
7.2. При одностороннем отказе Заказчика от договора (ст. 32 ЗоЗПП) Исполнитель возвращает сумму за вычетом документально подтвержденных фактических расходов.
8. Права и обязанности
8.1. Исполнитель:
— оказывает Услугу добросовестно, в рамках своей компетенции;
— вправе отказать/прекратить сессию, если наблюдаются признаки кризисного состояния (суицидальный риск, психоз, зависимость/интоксикация) с рекомендацией обратиться за экстренной/медицинской помощью.
8.2. Заказчик:
— предоставляет правдивую информацию о состоянии, целях обращения;
— обеспечивает конфиденциальность учетных данных и стабильную связь в онлайне;
— соблюдает правила переноса/отмены.
9. Ограничения
9.1. Услуги Исполнителя — это психологическое консультирование и самопомощь; они не заменяют медицинскую, психиатрическую, фармакологическую помощь и не являются диагностикой/лечением.
9.2. Исполнитель не гарантирует конкретного результата; результат зависит от множества факторов (запрос, готовность к изменениям, регулярность практик и др.).
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Все сведения, полученные в процессе взаимодействия, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законом (угроза жизни/здоровью и др.).
10.2. Заказчик дает отдельное согласие на обработку персональных данных, с целями: запись на сессию, коммуникация, оплата и документооборот. Обработка ведется по 152-ФЗ; согласие — конкретное, информированное и сознательное; может быть отозвано путем направления уведомления на vtrebinski@yandex.ru.
10.3. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: http://rzhevskiy.ru/conf.
11. Коммуникации и записи
11.1. Запись сессии (аудио/видео) ведется по умолчанию.
11.2. Материалы (рабочие листы, упражнения) предоставляются для личного использования Заказчика и защищены авторским правом. Публикация/передача третьим лицам допускается только с письменного согласия Исполнителя.
12. Порядок претензий и разрешение споров
12.1. Претензии направляются на с описанием ситуации и подтверждающими материалами vtrebinski@yandex.ru. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней.
12.2. Споры, не урегулированные переговорами, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, с применением права РФ.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую сторону в разумный срок.
14. Срок действия оферты и изменение условий
14.1. Оферта действует с момента публикации и до ее отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и цены, публикуя новую редакцию; изменения не действуют для уже оплаченных сессий.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ржевский-Требинский Виктор Владимирович
ИНН 771977221032
Юридический адрес: 105318, Москва, ул Щербаковская, д. 16, кв./оф. 162
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810920000196663
ООО "Банк Точка" г. Москва
БИК: 044525104
Корр. Счёт: 30101810745374525104
Контактные данные:
адрес эл. почты для обращений: vtrebinski@yandex.ru